ÖDEME VE TESLİMAT
HomayStore.com olarak hedefimiz, beğendiğiniz ayakkabılara en kolay ve güvenli yoldan ulaşmanızı sağlamaktır. Bu sayfada ödeme seçeneklerimiz ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
1. ÖDEME SEÇENEKLERİ
Alışverişlerinizde size kolaylık sağlamak için çeşitli güvenli ödeme yöntemleri sunuyoruz. Tüm ödeme süreçleri, 256-bit SSL Sertifikası ile korunmakta olup, bilgilerinizin güvenliği en üst düzeyde sağlanmaktadır.
1.1. Kredi Kartı veya Banka Kartı ile Güvenli Ödeme
Visa, MasterCard ve Troy logolu tüm kredi ve banka kartlarınız ile tek çekim veya taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
Ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girdiğinizde, bilgileriniz şifrelenerek doğrudan bankanızın güvenli ödeme sistemine iletilir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca saklanmaz veya görüntülenmez.
Anlaşmalı kartlara sunduğumuz taksit seçeneklerini ödeme ekranında görebilirsiniz. Taksitlendirme işlemleri, bankanızın koşullarına ve vade farkı uygulamalarına tabidir.
1.2. Banka Havalesi / EFT ile Ödeme
Siparişinizin ödemesini banka havalesi veya EFT yoluyla da yapabilirsiniz.
Ödeme seçeneklerinden "Havale/EFT"yi seçerek siparişinizi oluşturun.
Sipariş onayı sayfasında ve size gönderilecek olan e-postada aşağıda belirtilen banka hesap bilgilerimizi bulabilirsiniz.
Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı lütfen unutmayınız. Açıklaması olmayan ödemeler, siparişle eşleştirilemediği için gecikmelere neden olabilir.
Ödemeniz 2 iş günü içerisinde hesabımıza ulaşmadığı takdirde siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.
Banka Hesap Bilgilerimiz:
Banka Adı: Ziraat Bankası
Hesap Sahibi: USLU Taban Ayakkabıcılık LTD. ŞTİ.
IBAN: TR40 0001 0024 3890 6410 6950 04
2. TESLİMAT SÜREÇLERİ
2.1. Kargo ve Teslimat Süresi
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo şirketimiz güvencesiyle adresinize teslim edilir.
Hafta içi saat 13:00'a kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Mücbir sebepler veya kargo şirketinden kaynaklanan bölgesel gecikmeler bu süreyi etkileyebilir.
2.2. Kargo Ücreti
1.000 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR.
Bu tutarın altındaki siparişler için Türkiye'nin her yerine kargo ücreti farklılık gösterebilir.
Sepet ve ödeme adımlarında kargo ücreti, toplam tutara eklenerek size gösterilecektir.
2.3. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta ve/veya SMS yoluyla bir bilgilendirme mesajı gönderilir.
Bu mesajda yer alan "Kargo Takip Numarası" ile siparişinizin nerede olduğunu KARGO'nun web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.
2.4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde herhangi bir ezilme, yırtılma, ıslaklık veya şüpheli bir durum olup olmadığını kontrol ediniz.
Herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlamasını talep ediniz ve paketi teslim almayınız.
Tutanak ile birlikte durumu derhal 0532 381 56 50 - 0530 887 00 39 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımıza bildiriniz. Hasarsız teslim alınan ürünlerin, kargo tarafından hasara uğratılmadığı kabul edilecektir.